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Support / Maintenance
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Le Contrat de Services
Nous vous proposons un service de maintenance afin de compléter notre offre commerciale, mais également d’instaurer une relation fournisseur privilégiée en mettant en avant notre professionnalisme. |
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Une réponse à un réel besoin
L’objectif premier de ce contrat est de répondre à vos besoins, en vous apportant des solutions adaptées aux différents problèmes rencontrés lors de l’utilisation d'Expert Santé.
Nous avons donc mis en place un contrat de service dont le but est de simplifier nos interventions en cas d'indisponibilité occasionnelle ou de difficultés de fonctionnement du Système Informatique et des Réseaux. |
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Gain de temps pour une meilleure réactivité
Ce Contrat de Service qui répertorie les composants de votre parc informatique permet de réduire notre temps de réactivité et par conséquent de vous apporter un service de meilleure qualité.
Nous intervenons sur simple contact par mail ou téléphonique pour procéder à la remise en état de marche.
Toutes nos interventions sont effectuées dans un délai de 48h00 ouvrés. |
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Contrat 24h/24 - 7j/7
Nous mettons à votre disposition nos compétences techniques dans l’optique d’optimiser la gestion de votre outil informatique.
Notre prestation se divise en 2 types de tarif :
• un tarif à l’intervention (sur site, télémaintenance…)
• un forfait annuel
Nous nous positionnons à vos côtés, comme votre partenaire privilégié, dans la mise en place et le suivi de votre projet professionnel. |
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Mise à jour le Jeudi, 11 Août 2011 13:11 |
